ショップガイド（旧）

■ お支払いについて

クレジットカード決済

以下のブランドをご利用いただけます（Shopifyペイメント・PayPal 経由）：

　・Visa　・Mastercard　・American Express　・JCB　・Diners Club　・Discover

また、以下のデジタル決済にも対応しています：

　・Apple Pay　・Google Pay　・Shop Pay

PayPal

PayPal アカウントに登録されているクレジットカードや銀行口座でお支払いいただけます。

Amazon Pay

Amazon アカウントに登録済みの情報を使って、簡単にお支払いいただけます。

 

代金引換（代引）

商品お届け時に、配送スタッフへ直接お支払いください。
※代引手数料が別途発生します。1回の配送につき最大30万円（税込）までご利用可能です。

例）
60,000円の商品を代引にてご注文の場合：
60,000円（商品代金）＋660円（代引手数料）＝60,660円

銀行振込（前払い）

ご注文後、下記口座までお振込みください。入金確認後に発送いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

お振込先
もみじ銀行（コード：0569）
三篠支店（コード：016）
普通 1520506
口座名義：小田億株式会社 ｵﾀﾞｵｸ(ｶ

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■ 領収書について

　　・代引の場合は納品時に領収書をお渡しします。

　　・その他のお支払い方法で領収書をご希望の場合は、お問い合わせください。
　　（商品同梱または別送にて対応いたします）

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■ 配送について

商品により、以下のいずれかの方法でお届けいたします。

　　・家具配送便（軒先渡し／大型家具など）

　　・宅急便（小型家具・雑貨など）

● ご確認のお願い

ご注文前に必ず、搬入経路・作業スペース・設置スペースをご確認ください。
搬入不可の場合でも、配送料や各種手数料はお客様負担となります。

※一部地域への配送を承れない場合がございます。
※当店の配送条件は、実店舗と異なる場合がございます。

● 宅急便（玄関渡し）

玄関先までのお届けです。開梱・組立・設置はお客様にてお願いいたします。

● 配送業者

• 家具配送便：アートセッティングデリバリー

• 宅急便：ヤマト運輸・佐川急便

● 送料について

送料はお届け先の地域や商品により異なります。
ご住所をご入力いただくと、正確な送料が自動計算されます。

※送料は商品ごとに個別に発生します。複数ご注文いただいた場合も、送料は商品ごとに加算されます。

● 配送日の変更について

• 発送前：ご希望の日付を事前にご連絡ください。

• 発送後：出荷メールに記載の「お問い合わせ番号」をもとに、配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。

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■ 返品・交換について

● 初期不良・誤配送の場合

万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担にて交換または返品を承ります。

ご連絡先
小田億株式会社 EC事業部「eFinds（イーファインズ）」
電話：082-233-3115
メール：odaoku.efinds@odaoku.co.jp

【返送方法】

宅急便：お客様よりヤマト運輸に集荷依頼をしていただき、着払いで下記住所へお送りください。

返送先
〒733-0011
広島県広島市西区横川町1-4-34
小田億メンテナンスセンター
TEL：082-533-6420

※大型家具などで当店が交換品をお届けする場合は、その場で回収いたします（梱包不要）。

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● お客様のご都合による返品・交換について

以下のような理由による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください：

• 商品が搬入できなかった

• イメージと違った

• サイズが合わなかった　など

ご不明点がある場合は、事前にお問い合わせください。

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■ 保証について

• ソファ類：お届け日より【2年間】

• その他商品：お届け日より【1年間】
  ※一部商品は、メーカー保証書の内容に準じます。

【保証対象外となる例】

• 移動・輸送中の破損

• 説明書に反した使用による不具合

• 経年劣化（クッションのへたり、生地の摩耗など）

• 地震・火災・水害などの自然災害による損傷

• ご使用によるキズや汚れ

※保証は日本国内でのご使用に限ります。

 

お問い合わせ先（保証・修理に関するご相談）
小田億株式会社 EC事業部「eFinds（イーファインズ）」
電話：082-233-3115
メール：odaoku.efinds@odaoku.co.jp