ショップガイド

■ お支払いについて

● クレジットカード決済

以下のブランドをご利用いただけます（Shopifyペイメント・PayPal 経由）：
　・Visa　・Mastercard　・American Express　・JCB　・Diners Club　・Discover

また、以下のデジタル決済にも対応しています：
　・Google Pay　・Shop Pay

● 銀行振込（前払い）

ご注文後、下記口座までお振込みください。入金確認後に発送いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

【お振込先】
もみじ銀行（コード：0569）
三篠支店（コード：016）
普通 1520506
口座名義：小田億株式会社 ｵﾀﾞｵｸ(ｶ

---

■ 領収書について

商品同梱または別送にて対応いたします。
その他のお支払い方法で領収書をご希望の場合は、お問い合わせください。
　　

---

■ 配送について

商品により、以下のいずれかの方法でお届けいたします。

• 家具配送便（軒先渡し／大型家具など
• 宅急便（小型家具・雑貨など）

● 宅急便（玄関渡し）

玄関先までのお届けです。開梱・組立・設置はお客様にてお願いいたします。

● 配送業者

• 家具配送便：アートセッティングデリバリー
• 宅急便：ヤマト運輸・佐川急便

● 送料について

送料はお届け先の地域や商品により異なります。
ご住所をご入力いただくと、正確な送料が自動計算されます。

※送料は商品ごとに個別に発生します。複数ご注文いただいた場合も、送料は商品ごとに加算されます。

● 配送日の変更について

• 発送前：ご希望の日付を事前にご連絡ください。
• 発送後：出荷メールに記載の「お問い合わせ番号」をもとに、配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。

---

■ 返品・交換について

● 初期不良・誤配送の場合

万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担にて交換または返品を承ります。

【ご連絡先】
小田億株式会社 EC事業部「eFinds（イーファインズ）」
電話：082-233-3115
メール：odaoku.efinds@odaoku.co.jp

【返送方法】
宅急便：お客様よりヤマト運輸に集荷依頼をしていただき、着払いで下記住所へお送りください。

【返送先】
〒733-0011
広島県広島市西区横川町1-4-34
小田億メンテナンスセンター
TEL：082-533-6420

※大型家具などで当店が交換品をお届けする場合は、その場で回収いたします（梱包不要）。

---

● お客様のご都合による返品・交換について

以下のような理由による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください：

• 商品が搬入できなかった
• イメージと違った
• サイズが合わなかった　など

ご不明点がある場合は、事前にお問い合わせください。

---

■ 保証について

【保証期間について】

• ソファ類：お届け日より【2年間】
• その他商品：お届け日より【1年間】
  ※一部商品は、メーカー保証書の内容に準じます。

【保証対象外となる例】

• 移動・輸送中の破損
• 説明書に反した使用による不具合
• 経年劣化（クッションのへたり、生地の摩耗など）
• 地震・火災・水害などの自然災害による損傷
• ご使用によるキズや汚れ

※保証は日本国内でのご使用に限ります。

 

お問い合わせ先（保証・修理に関するご相談）
小田億株式会社 EC事業部「eFinds（イーファインズ）」
電話：082-233-3115
メール：odaoku.efinds@odaoku.co.jp